Allgemeine Geschäftsbedingungen
Please note that credit card payments for Marsa alam tours are collected by TREKKSOFT AG, Hauptstrasse 15, 3800 Matten, Switzerland (“TREKKSOFT”). Therefore, TREKKSOFT will appear as MARSA ALAM TOURS on your credit card statement for the payment of this booking. The domain where you enter and process your payment is owned and operated by TREKKSOFT.
Bitte senden Sie eine E-Mail an support@payyo.ch für alle Fragen bezüglich Ihrer Kreditkartenzahlungen und Rückbelastungen.
Online-Zahlungsbedingungen
1-Kreditkartenzahlungen werden von der TrekkSoft AG als autorisierter Vertreter von Marsa Alam Tours eingezogen. Anschließend wird die TrekkSoft AG auf Ihrer Kreditkartenabrechnung als TREKKSOFT * TOUR BOOKING angezeigt.
2-TrekkSoft ist ein Online-Buchungslösungsunternehmen für Tagestourenunternehmen (AG, Hauptstraße 15, 3800 Matten bei Interlaken, Schweiz ("TrekkSoft"). Die Domain, in die Sie Ihre Zahlung eingeben und verarbeiten, gehört der TrekkSoft AG und wird von ihr betrieben.
Alle Zahlungen sind nach Erhalt fällig Wenn die Zahlung nicht eingeht oder die Zahlungsmethode abgelehnt oder zurückgebucht wird, verliert der Käufer das Eigentum an den gekauften Artikeln. Wenn keine Zahlung eingeht oder wenn der Käufer nach dem Tourdatum eine Rückbuchung vornimmt, hat unser TrekkSoft von Drittanbietern das Recht, es zu bestreiten.
Stornierungsbedingungen
Tagesausflüge
Tagesausflüge oder Übernachtungen mit dem Auto Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Beginn der Aktivität
Transfers:
Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Beginn der Aktivität
Flugreisen :
Die Stornierungsgebühren für alle Inlandsflüge, falls Sie eine Tour buchen und diese jederzeit vor Beginn Ihrer Tour stornieren möchten. Die Stornierungsgebühren für Inlandsflüge unterliegen den Stornierungsbedingungen der Fluggesellschaft, die sich von Fall zu Fall ändern. Der Restbetrag wird nach Abzug der Stornierungsgebühren für Flugtickets erstattet.
Nilkreuzfahrt :
Kostenlose Stornierung bis zu 8 Tage vor Beginn der Aktivität Zwischen 7 und 4 Tagen vor Ihrem Ankunftsdatum werden 75% des gesamten Tourpreises abgezogen.
Rückerstattung:
Eine Rückerstattung erfolgt normalerweise auf dasselbe Kartenkonto und auf dieselbe Weise wie bei der ursprünglichen Zahlung. Bei Nichterscheinen sind keine Rückerstattungen möglich.
Trinkgeld-Kit: Tipps:
Ist eine übliche Einstellung, um die Zufriedenheit mit guten Dienstleistungen auszudrücken, die ihm von diensthabenden Mitarbeitern erbracht werden. Wir empfehlen, wenn Sie bereit sind, es anzubieten, dies wäre großartig - wenn nicht, sind Sie nicht dazu verpflichtet.
Beschwerden:
Wenn Sie eine Beschwerde haben, während Sie in Ägypten sind. Bitte benachrichtigen Sie das Unternehmen (Marsa Alam Tours) unverzüglich, da die meisten Probleme vor Ort gelöst werden können. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Problem immer noch nicht gelöst ist, rufen Sie bitte den Vorsitzenden des Unternehmens an. Wenn Sie jedoch nach Ihrer Rückkehr nach Hause immer noch nicht zufrieden sind Sie müssen uns eine E-Mail an info@Marsaalamtours.com senden oder uns über WhatsApp +20 1001058227 kontaktieren
Annahme der Vereinbarung:
Der Vertrag, der durch die Annahme der Buchung des Kunden durch das Unternehmen gemäß diesen Buchungsbedingungen zustande kommt, stellt die gesamte Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Unternehmen dar. Die Zahlung einer Anzahlung oder der endgültigen Zahlung per Banküberweisung oder Kreditkarte bedeutet, dass die Tourteilnehmer gelesen haben und akzeptierte alle Geschäftsbedingungen und erklärte sich damit einverstanden, diese einzuhalten.
Unterkunft:
Sofern nicht anders angegeben, basiert es im Allgemeinen auf zwei Personen, die sich ein Zimmer teilen (Doppelzimmer). Zimmer für den Einzelbenutzer ist gegen Aufpreis erhältlich. Hotels und Lodges werden als Angabe / Führer der Kategorie genannt und Zimmer können in ähnlichen Einrichtungen reserviert werden. Die veröffentlichten Preise basieren auf den zum Zeitpunkt des Drucks geltenden Tarifen und sonstigen Kosten und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Flüge:
Inlandsflüge:
Die angegebenen Programme beziehen sich auf den Durchschnittspreis von Flügen mit ungefähren Flugzeiten: Hurghada-Kairo um 05:30 Uhr Ankunft in Kairo um 06:30 Uhr Kairo - Luxor Um 05:30 Uhr Ankunft um 06:30 Uhr Assuan - Kairo um 22:00 Uhr um 23 Uhr: 30 & umgekehrt. Falls Sie Ihre Flugzeiten anpassen müssen, wird ein zusätzlicher Zuschlag berechnet. Luxor / Sharm (meistens per Flug über den Flughafen Kairo verbunden) Internationale Flüge Marsa Alam-Touren können Sie bei Bedarf bei internationalen Flügen unterstützen. Business-Klasse :: Wenn die einzige verfügbare Flugoption die Business-Klasse ist, wird ein zusätzlicher Zuschlag über den auf der Website angegebenen Preis erhoben
Verantwortung:
Wir agieren nur als Vermittler für die Teilnehmer in Bezug auf Reisen, sei es mit der Eisenbahn, dem Boot, dem Flugzeug oder einer anderen Bequemlichkeit, und übernehmen keine Haftung für Verletzungen, Krankheiten, Schäden, Verlustunfälle, Verspätungen oder Unregelmäßigkeiten gegenüber Personen oder Gegenständen, die sich direkt oder unmittelbar ergeben indirekt aus einer der folgenden Ursachen; -Wetter, höhere Gewalt, größere Gewalt, Regierungs- oder andere behördliche Handlungen, Kriege, zivile Unruhen, Arbeitskämpfe, Unruhen, Diebstahl, mechanische Ausfälle, Quarantänen oder Versäumnisse, Verzögerungen, Stornierungen oder Änderungen von Hotels, Transportunternehmen oder Restaurant. Für zusätzliche Kosten wird keine Verantwortung übernommen.
Spezialwünsche:
Wenn der Kunde spezielle Wünsche hat, sollte er das Unternehmen zum Zeitpunkt der Buchung informieren. Das Unternehmen und seine Lieferanten werden versuchen, solche Anforderungen zu erfüllen. Da diese jedoch nicht Bestandteil des Vertrags sind, übernimmt das Unternehmen keine Garantie dafür, auch nicht für vorreservierbare Sitzplätze. Wenn das Unternehmen bestätigt, dass eine spezielle Anfrage notiert oder an den Lieferanten weitergeleitet wurde, oder auf der Bestätigungsrechnung oder anderswo darauf verweist, ist dies keine Garantie, um diese zu erfüllen. Der Kunde wird nicht ausdrücklich benachrichtigt, wenn eine spezielle Anfrage nicht erfüllt werden kann. Das Unternehmen akzeptiert keine Buchungen, die von der Erfüllung eines Sonderwunsches abhängig sind.
Optionale Touren
Optionale Führungen wie Mumienzimmer im ägyptischen Museum, Eintritt in eine der Pyramiden, Tutanchamun-Grab sind nicht inbegriffen. Sofern nicht anders angegeben und während des Buchungsvorgangs hinzugefügt, und wenn der Kunde sich für einen dieser optionalen Besuche entschieden hat, sind die erforderlichen Tickets erforderlich wird vom Kunden bezahlt.
Kinderpolitik:
Richtlinien- Für Pakete + Nilkreuzfahrten + Hotels
0 - 1-jähriger kostenlos
2 - 5 25% der gesamten Tourkosten
6 - 11,99 50% der gesamten Tourkosten
+12 gelten als Erwachsene
Wenn Ihr Tourpaket Flüge beinhaltet, kann ein zusätzlicher Zuschlag für Ihr Kind anfallen.
2. Richtlinie - Für Besichtigungstouren und Landausflüge
0 - 5 kostenlos
6 - 11 50% der gesamten Tourkosten
12+ gelten als Erwachsene
Wenn Ihre Besichtigungstouren Inlandsflüge beinhalten, kann ein zusätzlicher Zuschlag für Ihr Kind anfallen.
Wie erreichen Sie uns?
Sie können uns überall erreichen
Hotlines (24/7): +20 1001058227 oder (WhatsApp)
E-Mail - info@marsaalamtours.com
Außerdem ist das Webformular auf jeder Reiseseite enthalten.