BETALING:

Creditcardbetalingen worden geïncasseerd door Trekksoft AG als een gemachtigde agent van Marsa Alam Tours. Vervolgens verschijnt Trekksoft AG als TREKKSOFT * TOUR BOOKING op uw creditcardafschrift.

Het domein waar u uw betaling invoert en verwerkt, is eigendom van en wordt beheerd door TrekkSoft AG.

Alle betalingen zijn verschuldigd bij ontvangst.

Als een betaling niet wordt ontvangen of de betaalmethode wordt geweigerd of in rekening wordt gebracht, verliest de koper het eigendom van alle gekochte artikelen. Als er geen betaling is ontvangen of als de koper na de tourdatum een ​​terugvordering heeft uitgevoerd, heeft Trekksoft van derden het recht om het te betwisten.

Eventuele optionele rondleidingen zoals mummies kamer in het Egyptisch museum, binnenkomst in een van de piramides, graf Toetanchamon is niet inbegrepen Tenzij anders vermeld en toegevoegd tijdens het boekingsproces en als de klant heeft besloten om een ​​van die optionele bezoeken te doen, zullen de vereiste tickets betaald door de klant

Aanbetaling :

Wij bieden ook een aanbetalingssysteem voor meer faciliteiten, omdat u een deel online en de rest bij ophaaltijd zonder enig probleem kunt betalen en restitueerbaar bij annulering als onze annuleringsbeleidrollen, voor meer informatie en boekingsstappen met aanbetaling klik hier

ANNULERINGSBELEID

1-Dagelijkse EXCURSIES -over dagtochten of overnachtingen per auto.

 Gratis annulering tot 24 uur voor aanvang van de activiteit

2-Transfers

 Gratis annulering tot 24 uur voor aanvang van de activiteit

3- Excursies met Vliegtuig

De annuleringskosten op alle binnenlandse vluchten als u een tour boekt en deze op elk gewenst moment wilt annuleren voordat u aan uw tours begint. De annuleringskosten van de binnenlandse vluchten zijn onderhevig aan het annuleringsbeleid van de luchtvaartmaatschappij dat van geval tot geval verandert. De rest van het betaalde bedrag wordt terugbetaald na aftrek van de annuleringskosten voor vliegtickets.

4- Nijlcruise

Gratis annulering tot 8 dagen voordat de activiteit begint

Tussen 7 en 4 dagen voor uw aankomstdatum wordt 75% van de totale reissom in mindering gebracht.

Terugbetaling:

Normaal wordt een terugbetaling uitgevoerd op dezelfde kaartrekening en met dezelfde methode als de oorspronkelijke betaling. Geen teruggaven zijn mogelijk voor No-Show.

Fooien

Tips: is een gebruikelijke houding voor het uitdrukken van de voldoening van goede diensten die hem worden bewezen door medewerkers die bij hem in dienst zijn. We adviseren dat als je bereid bent om het aan te bieden, dit geweldig zou zijn - zo niet, dan ben je niet verplicht om het te doen

Klachten:

Als je een klacht hebt terwijl je in Egypte bent. Informeer het bedrijf (Marsa Alam Tours) onmiddellijk, aangezien de meeste problemen ter plaatse kunnen worden opgelost, als u denkt dat uw probleem nog steeds niet is opgelost, bel dan de voorzitter van het bedrijf, maar als u na uw terugkeer nog steeds niet tevreden bent u moet ons e-mailen op info@Marsaalamtours.com of contact met ons opnemen via +20 1001 058 227 Acceptatie van de overeenkomst: Het Contract dat wordt gevormd door de aanvaarding door de Onderneming van de boeking door de Klant onder deze Boekingsvoorwaarden, vormt de volledige overeenkomst tussen de Klant en de Onderneming, dus de betaling van een aanbetaling of een eindbetaling per bankoverschrijving of creditcard geeft aan dat deelnemers aan de reis hebben gelezen en accepteerde alle algemene voorwaarden en stemt ermee in zich eraan te houden.

Accommodatie:

Tenzij anders vermeld, is het in het algemeen gebaseerd op twee personen die een kamer delen (twin sharing). Ruimte voor de enige bewoner is beschikbaar met een extra toeslag. Hotels en lodges worden genoemd als een indicatie / gids van categorie en kamers kunnen worden gereserveerd bij vergelijkbare etablissementen. Gepubliceerde prijzen zijn gebaseerd op tarieven en andere kosten die golden op het moment van afdrukken en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Vluchten:

Binnenlandse vluchten: De programma's die worden vermeld voor de gemiddelde prijs van vluchten met geschatte tijden:

Hurghada-Cairo om 05:30 arriveert om 06:30 in Cairo

Cairo - Luxor Om 05:30 uur aankomst om 06:30 uur

Aswan - Cairo om 22:00 om 23:30 uur en vice versa. In het geval dat u uw vluchttijden moet aanpassen, zal dit worden onderworpen aan een extra toeslag. Luxor / Sharm (de meeste tijd is het verbonden via de vlucht via de luchthaven van Caïro) Internationale vluchten Marsa Alam tours kan u helpen met internationale vluchten indien nodig.

Verantwoordelijkheid:

Wij handelen alleen als agent voor de deelnemers met betrekking tot reizen, hetzij per spoor, boot, vliegtuig of enig ander gemak en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verwonding, ziekte, schade, verliesongevallen, vertraging of onregelmatigheden aan personen of eigendommen die rechtstreeks of rechtstreeks voortvloeien. indirect van een van de volgende oorzaken; -Weather, daden van God, dwingen major, daden van de overheid of andere autoriteiten, oorlogen, burgerlijke onlusten, arbeidsconflicten, rellen, diefstal, mechanische storingen, quarantijnen of in gebreke blijven, vertragingen, annuleringen of wijzigingen van een hotel, vervoerder, of restaurant.
Er wordt geen verantwoordelijkheid aanvaard voor eventuele extra kosten.

Speciale verzoeken:

Als de klant speciale verzoeken heeft, moet hij het bedrijf hierover informeren op het moment van boeking. Het bedrijf en zijn leveranciers zullen proberen aan dergelijke verzoeken te voldoen, maar aangezien deze geen deel uitmaken van het contract, biedt het bedrijf geen garantie om dit te doen, inclusief voor vooraf te boeken plaatsen. Als het bedrijf bevestigt dat een speciaal verzoek is genoteerd of is doorgegeven aan de leverancier of ernaar verwijst op de bevestigingsfactuur of elders, is dit geen garantie om hieraan te voldoen. De klant zal niet specifiek op de hoogte worden gesteld als niet aan een speciaal verzoek kan worden voldaan. Het bedrijf accepteert geen boekingen die afhankelijk zijn van de vervulling van een speciaal verzoek.

Kinderen beleid:

Beleid- Tours zonder vluchten

0 - 1 jaar oud gratis
2 - 5 jaar kosteloos
6 - 11.99 50% van de totale reissom
+12 Worden beschouwd als volwassenen

Beleid- voor pakketten + Nijlcruises + hotels
0 - 1 jaar oud gratis
2 - 5 jaar kosteloos
6 - 11.99 50% van de totale reissom
+12 Worden beschouwd als volwassenen
Als uw reispakket vluchten omvat, kan een extra toeslag voor uw kind van toepassing zijn.

2de beleid - voor rondleidingen en excursies aan wal
0 - 5 gratis
6 - 11 50% van de totale tourkosten
12+ worden beschouwd als volwassenen
Als uw rondritten binnenlandse vluchten omvatten, kan een extra toeslag voor uw kind van toepassing zijn.

Hoe bereik je ons?

U kunt ons overal bereiken
Hotlines (24/7): +20 1001 058 227 of (WhatsApp)
E-mail - info@Masaalamtours.com
Ook Webformulier opgenomen in elke reispagina.